Priorytetowa obsługa

Czas realizacji

Wszystkie zamówienia są starannie przygotowywane w naszym warsztacie. Realizacja zwykle zajmuje 2–7 dni roboczych.

Wysyłka do USA

- Czas dostawy: 2–3 tygodnie
- Niektóre produkty są przechowywane w naszym magazynie w USA i mogą być wysłane znacznie szybciej
- Darmowa wysyłka na wszystkie zamówienia
- Cła i podatki są już opłacone — brak dodatkowych kosztów przy dostawie

Wysyłka na cały świat

- Czas dostawy: 2–5 tygodni w zależności od miejsca docelowego
- Mogą obowiązywać koszty wysyłki (obliczane przy kasie)
- Kupujący ponoszą odpowiedzialność za wszelkie cła, podatki lub opłaty importowe wymagane przez ich kraj

Pytania?

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, prosimy skontaktuj się z nami.

Produkty INCARNE™ są pakowane w pudełko z kraftu z logo marki. Każdy przedmiot jest owinięty w wysokiej jakości papier kraftowy oraz folię bąbelkową, aby chronić go przed uszkodzeniami. Na życzenie możemy dodatkowo owinąć pudełko papierem prezentowym z wstążką.

Nasze produkty objęte są trzyletnią gwarancją od dnia zakupu. Dokładamy wszelkich starań, aby nasi klienci byli zadowoleni i zawsze jesteśmy gotowi pomóc. Jeśli masz jakiekolwiek problemy z naszym produktem, jesteśmy gotowi go bezpłatnie naprawić lub wymienić.

Prosimy pamiętać, że gwarancja nie obejmuje strat ani uszkodzeń spowodowanych nieautoryzowanymi modyfikacjami, zaniedbaniem, niewłaściwą pielęgnacją, normalnym zużyciem ani uszkodzeniami mechanicznymi.

Aby rozpocząć zgłoszenie naprawy, potrzebujemy następujących informacji: numer zamówienia lub nazwę nabywcy, krótki opis wady oraz zdjęcia opisanej części. Prosimy skontaktować się z nami, jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące gwarancji.

Skóra naturalna wymaga regularnej pielęgnacji, aby zachować jej piękno i elastyczność. Unikaj długotrwałego narażenia na działanie światła słonecznego, wody oraz gwałtownych zmian temperatury. W przypadku kontaktu z wilgocią pozwól produktowi wyschnąć naturalnie. Nigdy nie używaj mokrych chusteczek.

W przypadku klasycznych skór można je przetrzeć miękką, wilgotną ściereczką, aby usunąć zabrudzenia. Skórę vintage najlepiej czyścić suchą, miękką ściereczką i stosować dodatkowe odżywki lub specjalistyczne produkty pielęgnacyjne na bazie wosku.

Po więcej szczegółów zapoznaj się z Instrukcją pielęgnacji INCARNE™.